top of page

Verzending- en Retourneringsbeleid

Verzendbeleid

Verzendkosten:
 
Nederland, België, Duitsland:

  • € 2,95

  • Gratis verzending bij bestellingen boven de €50.

  • Geschatte levertijd:

1-2 werkdagen (Nederland en België).
2-3 werkdagen (Duitsland).
 
*Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur GMT+2 worden dezelfde dag verzonden.
 
Rest van de EU:

  • Berekend bij het afrekenen.

  • Gratis verzending bij bestellingen boven de €100.

  • Geschatte levertijd:

3-8 werkdagen (voor een nauwkeurigere schatting, ga naar afrekenen).
 
*Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur GMT+2 worden dezelfde dag verzonden.
 
Andere Europese landen:

  • Berekend bij het afrekenen.

  • Geschatte levertijd:

Varieert; Controleer dit bij het afrekenen.
 
*Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur GMT+2 worden dezelfde dag verzonden.
 
Leveringsgebied:
Momenteel leveren wij binnen Europa, waaronder Nederland, België, Duitsland en andere Europese landen. We werken er voortdurend aan om ons distributienetwerk uit te breiden, dus als uw land niet in de lijst staat, kom dan regelmatig terug. Ons uiteindelijke doel is om onze "Drops Of Heaven" met de hele wereld te delen! 😉

Retourbeleid

Retourperiode:

  • U heeft het recht om uw ongeopende product binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst te retourneren.

Geschiktheid voor retourzendingen:

  • Om in aanmerking te komen voor retournering dient het product ongeopend te zijn en in dezelfde staat te verkeren als toen u het ontving.

Een retourzending starten:

  • Om een retourzending te starten, neem je binnen de retourperiode van 14 dagen contact op met ons klantenserviceteam via yourfriends@blkie.com.

Retourzending:

  • De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant of een defect product.

Terugbetalingsproces:

  • Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, informeren wij u over de status van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt een terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigde of defecte producten:

  • In het zeldzame geval dat u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en geef duidelijke details en afbeeldingen van het probleem. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

bottom of page